Horeca

Gebouwd in de horeca, doorgerekend voor PC 302

Restaurant, brasserie, café, hotel of tearoom: dit is de sector waarvoor Staffmanagr geschreven is. Niet alleen de planning en de uren, maar ook de loonregels en de Dimona-types die erbij horen.

  • Minimumuurlonen en nachtpremie uit PC 302
  • Dimona voor flexi, student en extra
  • Personeel installeert niets — alles via WhatsApp
Een ober zet een bord neer aan een gedekte tafel in een restaurant tijdens de avonddienst

Een gewone week

De week van een zaakvoerder

Van de poll op donderdag tot het bestand voor het secretariaat op maandag. Zo ziet een gewone week eruit met Staffmanagr ertussen.

  1. Donderdag, 10:00

    De beschikbaarheidspoll voor volgende week vertrekt vanzelf naar je hele team. Wie niet antwoordt, krijgt later die dag een herinnering — zonder dat jij iemand moet aanporren.

  2. Vrijdag, 16:00

    De antwoorden staan binnen. Je laat een concept genereren, schuift twee mensen om en verstuurt. Iedereen krijgt zijn eigen uren op WhatsApp.

  3. Zaterdag, 17:40

    Je keukenhulp belt zich ziek. Je start een vervangingsronde: de vraag gaat naar wie die avond vrij is, de eerste die ja zegt krijgt de shift.

  4. Zaterdag, 23:15

    De ploeg klokt uit op de tablet aan de doorgeefkast. Wie vergeet uit te klokken, wordt automatisch afgesloten met een geschat einduur en gemarkeerd om na te kijken.

  5. Maandag, 09:30

    Je loopt de gemarkeerde registraties na, zet het juiste uur erin met een reden, en exporteert de periode als CSV voor je sociaal secretariaat.

Wat het oplost

Drie dingen die in deze sector altijd terugkomen.

De planning is elke week opnieuw dezelfde puzzel

Vaste ploeg, studenten in het weekend, flexi’s op de drukke avonden. De vraag is nooit wie kan werken, maar wie kan werken én mag dat aantal uren draaien.

  • De poll haalt de beschikbaarheid op vóór je begint te puzzelen.
  • Bij het inplannen loopt de controle op minimumuurloon en contracttype mee.
  • Nachturen worden apart geteld volgens het nachtvenster dat je zelf instelt.
Een lege restaurantzaal met gedekte tafels, klaargezet vóór de dienst begint

Iemand valt uit op het slechtste moment

Een zieke op zaterdagavond kost je een halfuur telefoneren, meestal met vier mensen die niet opnemen. De vervangingsronde doet dat in één keer.

  • De vraag vertrekt naar wie die dag beschikbaar is, niet naar iedereen.
  • De eerste die bevestigt, krijgt de shift; de rest krijgt bericht dat het rond is.
  • De planning en het rooster van die persoon lopen automatisch mee.

De uren komen op een blaadje binnen

Wie op papier telt, telt fout — en merkt het pas als het secretariaat belt. Met een tablet in de zaak staan de uren er meteen goed op.

  • Elke medewerker klokt met een eigen pincode van vier cijfers.
  • Elke correctie vraagt een reden en blijft in het logboek staan.
  • Aan het eind van de periode is het één bestand, CSV of XML.

Wat je gebruikt

De modules, en waar ze in zitten.

Wat een horecazaak in de praktijk gebruikt, en vanaf welk pakket het meekomt.

  • Beschikbaarheidspolls via WhatsApp

    Elk pakket

    Wekelijks automatisch, met herinnering voor wie niet antwoordt.

  • Weekrooster en verdeling

    Elk pakket

    Shiftsjablonen per dag, en het persoonlijke rooster op WhatsApp.

  • Vervangingsronde

    Elk pakket

    Eén vraag naar wie die dag vrij is; de eerste ja krijgt de shift.

  • Inklokscherm met pincode

    Elk pakket · ook in Inklok

    Een tablet in de zaak, een pincode per persoon, correcties met logboek.

  • Dimona-aangifte

    Vanaf Pro

    De aangifte klaarzetten en verzenden, met de horecatypes flexi, student en extra.

  • Loonexport naar je secretariaat

    Vanaf Pro · ook in Inklok

    De afgesloten uren van een periode als CSV of XML.

Wat elk van deze onderdelen oplost, staat per stuk op de overzichtspagina. Wat er per pakket in zit, staat volledig op de prijzenpagina. Alle bedragen zijn exclusief btw.

Eerlijk over de grens

Wat voor iedereen werkt, en wat op de horeca gebouwd is

Planning, beschikbaarheid, WhatsApp, inklokken en urenregistratie kijken niet naar je sector. Een shift is een shift, een gewerkt uur is een gewerkt uur. De loonkost per shift rekent met het uurloon dat je zelf invult.

Wat wél op de horeca gebouwd is: de controle op het minimumuurloon, de nachtpremie en de regels rond flexi- en studentenwerk. Die cijfers zijn doorgerekend voor paritair comité 302, het hotelbedrijf. Het nachtvenster, de nachtpremie en de minimumuurloongrens staan als instelling per zaak — de standaardwaarden komen uit PC 302.

Val je onder een ander paritair comité, dan zet je die instellingen op je eigen cijfers of je laat ze leeg, en lever je je uren aan je sociaal secretariaat. Dat berekent het loon, zoals het dat vandaag ook doet. Hetzelfde geldt voor Dimona: de aangifte loopt via de RSZ en geldt voor elke werkgever, maar de types die wij automatisch kiezen — flexi, student, extra — zijn de horecatypes.

Staffmanagr rekent uitklok min inklok. Pauzes trekt je secretariaat of jijzelf af — pauzes zitten nog niet in het model.

  • Dimona verzenden zit in de hogere pakketten

    Growth exporteert een bestand dat je zelf indient. Vanaf Pro controleert en verstuurt Staffmanagr de aangifte zelf. Zit je op Starter, dan regel je Dimona zoals vandaag.

Vragen

Vragen uit deze sector.

Werkt dit ook voor een hotel met verschillende afdelingen?
Ja. Je legt afdelingen vast — keuken, zaal, onthaal, housekeeping — en plant per afdeling. Bij een event of een extra shift geef je per afdeling op hoeveel mensen je nodig hebt.
Kloppen de minimumlonen die getoond worden?
Ze komen uit de barema’s van PC 302 zoals die bij het schrijven bekend waren, per categorie: flexi en student, vast onder één jaar, vast vanaf één jaar. Je kan de grens per zaak zelf instellen. Wat je uiteindelijk uitbetaalt, blijft de berekening van je sociaal secretariaat.
Moet mijn personeel een app installeren?
Nee. Alles loopt via WhatsApp, op het nummer dat ze al hebben. Voor de uren en het rooster krijgen ze een persoonlijke link — geen account, geen installatie.
Ik heb twee zaken. Kan dat in één account?
Ja, maar het aantal vestigingen hangt aan je pakket: Starter en Growth dragen er één, Pro twee, Enterprise onbeperkt. Wisselen tussen zaken doe je in de app zelf.

Staat je vraag er niet bij? Stel ze ons.

Eén week proberen zegt meer dan deze pagina.

Zet je team erin, stuur één poll en plan één week. Daarna weet je of het bij je werk past.